3ステップですぐにAIが
音声インタビューを開始・記録
1.インタビュー設計目的に合わせたインタビュー内容をAIと相談しながら設計できます。複数の資料を前提知識としてAIにインプットしたうえで設計させることもできます。
2.AIによるインタビューの実施URLクリックですぐにインタビューを開始。AIが相槌や深掘り質問も自動で行い、自然な会話でインタビューを進行します。
3.目的に応じたアウトプットの生成インタビュー内容は自動で記録され、目的に応じた形式でアウトプットを生成。CSVエクスポートも可能です。
個人でも、チームでも
具体的な活用方法を紹介
ベテラン暗黙知の引き出し
熟練者の「勘どころ」をAIが対話で言語化
手順書に書かれていない判断基準や失敗の記憶を、AIがベテラン本人にインタビュー。マニュアルや過去資料を前提知識として読み込ませ、資料にない部分だけを深掘りして形式知化します。
- 聞き手の工数ゼロで技能伝承を開始
- 資料との差分だけを的確に深掘り
- 回答をそのままナレッジ文書化
RRimo Interviewer
手順書では交換目安が「5,000時間」ですが、実際はどう判断されていますか？
Yベテラン社員
時間より音ですね。乾いた「カラカラ」音が混じり始めたら残り1か月と見ています。
RRimo Interviewer
その音は、どの位置で、どんな運転状況のときに確認していますか？
技能伝承ナレッジ No.12｜保全課｜2026/10/28 聞き取り
軸受交換の判断基準マニュアル
1. 交換時期の判断基準
項目手順書の記載現場の判断（本人）判断指標稼働5,000時間乾いた「カラカラ」音交換の目安時間到達時異音が出てから約1か月確認位置記載なしモーター側カバー付近確認条件記載なし負荷運転中2. 異音の確認手順
- 負荷運転中にモーター側カバー付近で音を確認する
- 乾いた音が混じれば交換を計画する（残り約1か月）
- 判断に迷う場合は録音して班長に共有する
3. 過去の失敗事例
発生年事象原因2019年ライン停止・復旧6時間前兆音の見逃し追加ヒアリング推奨：音の聞き分けを新人に教える方法（録音サンプルの有無）
顧客対応トレーニング
営業力・対応力向上をAIがサポート
様々な商談シナリオ・顧客ペルソナに基づくロープレをAIと実施。新人からベテランまで効率的なスキルアップを実現。
- 研修担当者の工数を大幅削減
- 24時間いつでも練習可能
- 営業スキルを可視化・定量評価
RAI顧客
商品の品質に不満があります。
Y研修者
ご不便おかけし申し訳ございません。商品名と配送番号を教えてください。
RAI顧客
そっちで調べてくれませんか？
Y研修者
確認をいたします。
新人担当者トレーニング
評価レポート課題1:商品不備に関する対応
配送トラブルや検品の見落としなど、可能性のある原因を列挙するにとどまり、具体的な解決策の提示が不明確である。
改善案：
「本日ご指摘いただいた件につきまして、以下の対応をさせていただきたく存じます。1. 新品の商品を至急発送させていただきます。
2. お詫びとして、次回ご利用いただける30%割引クーポンを進呈させていただきます。」採点結果: 70
インタビュー記事作成
構成作成からインタビュー実行・記事化までAIがサポート
テーマに基づきAIが深掘りインタビュー。社員紹介や導入事例、オウンドメディアの記事など、取材から執筆までを聞き手なしで完結できます。
- 取材・執筆の負担を大幅軽減
- 対話形式で深い知見の引き出しが可能
- 記事のトーン・長さを柔軟に変更
RRimo Interviewer
直近のプロジェクトで特に工夫した点は何ですか？
Y取材対象者
ターゲット層にマッチしたコンテンツになるよう、ユーザーヒアリングを実施。
RRimo Interviewer
ヒアリングの中で気付いた点はどんなことですか？
プロジェクトの結果と振り返り
ユーザーヒアリングから見えた課題
主に出てきた課題は以下でした。
・検索機能の遅さと検索オプションの不足
・顧客データの一括インポート/エクスポート機能の使いづらさ
・モバイル端末からのアクセス時の使い勝手の悪さ
課題対応後のアンケート結果
95%のユーザーが「使いやすくなった」と回答し、88%から「業務効率が向上した」といった評価を得ました。
社内ヒアリング
社員のアイディアや意見を中立なAIが収集
アンケートフォームだけでは集めづらいリアルな声を、AIが担当者に代わって収集します。
- あらゆる時間・場所・言語でヒアリング可能
- バイアスのない立場で本音を引き出し
- 収集した意見を自動で分類・集計
RRimo Interviewer
部署での課題についてお聞かせください。
Yあなた
情報共有の遅れがプロジェクトに影響を与えています。
RRimo Interviewer
具体的な例をお聞かせいただけますか？
組織課題の分析レポート
結果
即対応詳細
情報共有5意思決定3進捗管理4給与4勤務時間2
法人でも安心して使える
万全のセキュリティ対策
外部の審査機関による情報セキュリティ認証ISMS「ISO/IEC 27001」と「ISO/IEC 27017」をセットで取得しています。高度なセキュリティオプションでIPアドレス制限やシングルサインオン等、さらに高いセキュリティ要件を担保することも可能です。
- ISO/IEC 27001取得
- 国内サーバ（GCP TOKYO）
- ISO/IEC 27017取得
- SSL暗号化
- SSO可
- 推測困難なID
- IP制限可
ニーズに応じたプランと価格
Free
無料で利用できる基本プラン
¥0月額
Basic
通常利用におすすめのプラン
¥3,300月額
すべてのFreeプラン機能
Enterprise
チームや法人向けの高機能プラン
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