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プロンプトの書き方で差をつける！ChatGPTを効果的に使うコツを紹介

更新日： 2024/10/7 02:55

ChatGPTの登場により、多くの業務効率化が可能になりました。しかし、その真価を発揮するには適切なプロンプトの作成が鍵となります。効果的なプロンプトを書くことで、ChatGPTからより精度の高い回答を得られるようになるためです。

プロンプトの重要性は広く認識されつつありますが、その具体的な書き方や活用方法については、まだ多くの人が模索中です。深津式プロンプトやReActプロンプトなど、様々な手法が開発されているので、それぞれの特徴や使い分けを理解して使いこなせるようになりましょう。

本記事では、ChatGPTのプロンプト入門から実践的な活用方法について、詳しくご紹介します。

ChatGPTのプロンプト入門

ChatGPTを効果的に活用するためには、適切なプロンプトを作成することが重要です。ここでは、プロンプトの基本概念と重要性について解説します。

プロンプトとは何か

プロンプトは、ChatGPTなどの生成AIに対して与える指示や命令のことです。AIとのコミュニケーションにおいて、ユーザーの意図を正確に伝えるための重要な要素となります。

従来のコンピューター用語では、プロンプトは入力を促す記号を指していましたが、AIの文脈では指示文そのものを意味するようになりました。つまり、AIに対して何をしてほしいのかを明確に伝える役割を果たしています。

プロンプトには主に「命令」「補完」「実演」の3種類があります。命令のプロンプトは特定のタスクを指示し、補完のプロンプトは文章の続きを生成させ、実演のプロンプトは例を示してAIに推論させるのに使用されます。

プロンプトが重要な理由

プロンプトの重要性は、AIからの出力の質と直結しているという点にあります。適切なプロンプトを使用することで、より精度の高い、目的に沿った結果を得ることができます。

例えば、曖昧な指示では期待通りの回答を得られない可能性が高くなります。「おいしいものを買ってきて」という指示では、相手の解釈によって様々な結果が考えられます。一方で、具体的な条件や要求を明確に示すことで、望む結果に近づくことができるのです。

また、プロンプトの精度を高めることは、業務効率の向上やコンテンツ作成の質の向上にもつながります。適切なプロンプトを用いることで、AIを効果的に活用し、人間の創造性や専門知識を補完することができるのです。

プロンプトの種類と書き方のコツ

ChatGPTを効果的に活用するためには、目的に応じた適切なプロンプトを作成することが重要です。このセクションでは、以下の3つの手法について解説します。

深津式プロンプト
ReActプロンプト
ゴールシークプロンプト
ステップバイステッププロンプト
逆質問プロンプト
エモーショナルプロンプト
サンドイッチ構造プロンプト

それぞれの特徴や活用方法を理解し、シーンに合ったプロンプトを選択することで、ChatGPTの能力を最大限に引き出しましょう。

深津式プロンプト

深津式プロンプトは、ChatGPTの能力を最大限に引き出すための効果的な手法です。この方法は、AIに特定の役割を与え、具体的な指示を提供することで、より精度の高い回答を得られます。

深津式プロンプトの特徴は、以下の要素を含む構造化された指示にあります。

AIに与える役割や立場
タスクの詳細な説明
制約条件や注意点
出力形式の指定

例えば、「あなたは経験豊富なマーケティングコンサルタントです。新規事業のターゲット顧客層を分析し、3つの具体的なペルソナを作成してください。各ペルソナには、年齢、職業、趣味、ニーズを含めてください。回答は表形式で提示してください。」というプロンプトが考えられます。

このアプローチを活用することで、ChatGPTからより的確で実用的な回答を引き出すことが可能となります。深津式プロンプトは、ビジネス戦略の立案やコンテンツ作成など、様々な場面で有効に機能します。

ReActプロンプト

ReActプロンプトは、Reasoning（推論）とActing（行動）を組み合わせた高度なプロンプト技術です。この手法は、AIに複雑な問題解決プロセスを段階的に実行させることができ、より洗練された回答を導き出せます。

ReActプロンプトの基本構造は以下の通りです。

Thought（思考）: 問題に対する分析や推論
Action（行動）: 次に取るべき具体的なステップ
Observation（観察）: 行動の結果や新たな情報

例えば「東京駅内にあるカフェの集客方法を考えて」というような、抽象的な命令をするときに活用できます。

この一連のプロセスを繰り返すことで、AIは問題を深く理解し、より適切な解決策を提案できます。例えば、「複雑な数学の問題を解く」や「多段階の意思決定が必要なビジネスケースの分析」などに効果的です。

ReActプロンプトを使用する際は、AIに十分な情報と文脈を提供し、各段階で明確な指示を与えることが重要です。この方法により、ChatGPTの推論能力と問題解決スキルを最大限に活用できます。

ゴールシークプロンプト

ゴールシークプロンプトは、AIに明確な目標を設定し、段階的かつ反復的に最適な解を探索させるプロンプト技術です。この手法により、ユーザーの意図に沿った高品質な回答を効率的に引き出すことができます。

ゴールシークプロンプトの基本構造は以下の通りです。

明確な目標設定
段階的なアプローチで問題を体系的に解決
反復的な改善プロセスを通じて回答の品質向上
対話型の協調により、ユーザーの意図をAIが的確に理解

例えば、以下のようなプロンプトが考えられます。

このアプローチを用いることで、ChatGPTは目標達成に向けた具体的かつ実行可能な提案を生成できます。ゴールシークプロンプトは、ビジネス戦略の立案、問題解決、プロジェクト管理など、多岐にわたる分野で活用できる強力なツールなのです。

ステップバイステッププロンプト

ステップバイステッププロンプトは、ChatGPTに複雑な質問に対する構造化された回答を提供させる効果的な手法です。この方法では、AIに明確な手順を示すことで、より詳細でわかりやすい回答を得ることができます。

例えば、「初心者がプログラミングを学ぶ手順を、ステップバイステップで説明してください。」というプロンプトが考えられます。

このアプローチを活用することで、ChatGPTからより詳細で実用的な回答を引き出すことが可能となります。ステップバイステッププロンプトは、問題解決、学習手順の提示、製品の組み立て方法の説明など、様々な場面で有効に機能します。

逆質問プロンプト

逆質問プロンプトは、ChatGPTから適切な回答を引き出すための効果的なテクニックです。この手法では、通常とは逆の観点から質問を投げかけることで、AIに回答の範囲を限定させ、新たな視点での回答を促します。

例えば、「効果的なプレゼンテーションを行うためのコツではなく、プレゼンテーションを失敗させる要因は何ですか？」という質問が考えられます。

このアプローチを活用することで、ChatGPTから通常とは異なる角度からの洞察を引き出すことが可能となります。逆質問プロンプトは、問題解決やアイデア発想など、様々な場面で有効に機能します。

エモーショナルプロンプト

エモーショナルプロンプトは、AIとのコミュニケーションに感情的な要素を取り入れることで、より人間らしい応答を引き出す手法です。この手法は、感情を理解する能力がAIのパフォーマンスを向上させるという仮説に基づいています。

具体的には、「これは私のキャリアにとって非常に重要です。」のようなプロンプトが考えられます。

これらのプロンプトをインタラクティブな会話に組み込むことで、AIの応答精度を向上させることが可能です。エモーショナルプロンプトを活用することで、よりパーソナライズされた、人間らしいAIとのコミュニケーションが実現できるでしょう。

サンドイッチ構造プロンプト

サンドイッチ構造プロンプトは、AIに対する指示やタスクを提示する際に、重要な情報を文章の最初と最後に配置することで、AIの理解と応答の精度を高める手法です。この手法は、LLM（大規模言語モデル）が文章の最初と最後の情報を重視する傾向にあることを利用しています。

例えば、以下のようなプロンプトを使用することで、AIの応答精度を向上させることができます。

「300文字以内で回答してください。プロテインの選び方を教えてほしいです。短期間で効果的に、筋肉量を増やしたいです。300文字以内で回答してください。」

このプロンプトを活用することで、AIとのコミュニケーションにおける誤解や不明瞭さを減らし、タスクの効率と精度を向上させることが可能となります。このテクニックは、様々な場面で応用できるため、AIを活用する際には是非試してみてください。

参考：https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2307/18/news040.html

プロンプトの書き方をブラッシュアップする方法

プロンプトの質を高めることは、ChatGPTとの対話をより生産的で効果的なものにするために不可欠です。本セクションでは、以下の3つのプロンプトの書き方について解説します。

参考情報の提供
フォローアップ質問
最新モデルの活用

これらの手法を取り入れることで、ChatGPTからより正確で洞察に富んだ回答を引き出すことができるでしょう。

参考情報の提供で精度向上

ChatGPTの応答精度を高めるには、参考となる情報をプロンプトに含めることが効果的です。これにより、ハルシネーション（誤った情報生成）のリスクを軽減できます。具体的な方法として、以下の2つが挙げられます。

1つ目は、信頼できる情報源からのテキストをプロンプトに含め、それを基に回答するよう指示することです。これにより、ChatGPTは提供された情報の範囲内で正確な回答を生成しやすくなります。

2つ目は、参考文献からの直接引用を求めることです。この方法では、ChatGPTは提供された文書から関連する部分を抽出し、それを明示的に引用しながら回答を構築します。これにより、回答の根拠が明確になり、信頼性が向上します。

フォローアップ質問で回答を深める

ChatGPTとの対話をより生産的にするには、最初の回答に対してフォローアップ質問を行うことが効果的です。これにより、より深い洞察や詳細な情報を引き出すことができます。

例えば、初回の回答で触れられた特定のポイントについて、さらなる説明を求めることができます。「〇〇について詳しく教えてください」といった質問により、特定のトピックについてより深く掘り下げることができます。

また、「他の視点からこの問題を考えるとどうなりますか？」といった質問を通じて、多角的な分析を促すこともできます。これにより、より包括的な情報を得ることが可能になります。さらに、具体的な例や事例を求めることで、抽象的な概念をより理解しやすくすることもできます。

職種別のプロンプトテンプレート

生成AIを業務に活用する際には、各職種の特性やニーズに合わせたプロンプトテンプレートを用意することが重要です。本セクションでは、以下の職種向けのテンプレート例を紹介します。

マーケティング職
人事職
経理、カスタマーサポート職

それぞれの職種に特化したプロンプトを活用することで、より効率的かつ効果的な業務遂行が可能になるでしょう。

マーケティング職向けテンプレート

マーケティング部門では、生成AIを活用することで効率的な業務遂行が可能になります。例えば、新規顧客開拓のための提案書作成や、マーケティングキャンペーンの企画立案などに役立ちます。

マーケティング職向けプロンプト例：

「20代後半から30代前半の女性をターゲットとした新商品のSNSマーケティング戦略を1つ提案してください。各戦略には、使用するSNSプラットフォーム、投稿の頻度、コンテンツのタイプ、期待される成果を含めてください。」

このようなプロンプトを使用することで、具体的かつ実用的な提案を生成AIから得られます。また、顧客のペルソナや商品の特徴を明確に指定することで、より精度の高い結果が期待できます。

人事職向けテンプレート

人事部門では、生成AIを活用して社内文書の作成やイベント企画、採用活動の効率化などが可能です。これらの部門向けのプロンプトテンプレートは、業務の特性に合わせて構築する必要があります。

人事職向けプロンプト例：

「従業員のモチベーション向上と部署間コミュニケーションの活性化を目的とした、半日程度の社内イベントを企画してください。予算は一人当たり5000円で、参加予定人数は100名です。イベントの内容、タイムスケジュールを提案してください。」

また、以下のように採用目的の自社ブログの構成を考えてもらうことも可能です。

画像・プロンプト引用元：https://xrcloud.jp/blog/articles/business/13274（メタバース相談室）/

このようなプロンプトにより、具体的な条件に基づいた実現可能な企画案を得ることができます。また、人事部門では採用活動や研修プログラムの立案にも生成AIを活用できるでしょう。

経理・カスタマーサポート向けテンプレート

経理部門では、財務報告書の作成や予算管理、税務関連の業務などに生成AIを活用できます。一方、カスタマーサポート部門では、顧客対応マニュアルの作成やFAQの整備などに役立ちます。

経理部門向けのプロンプト例：

「四半期財務報告書のエグゼクティブサマリーを作成してください。売上高、営業利益、純利益の前年同期比較、主要な変動要因、今後の見通しを含めてください。文章は簡潔で分かりやすく、専門用語には適宜説明を加えてください。」

カスタマーサポート部門向けのプロンプト例：

「新規サービス導入に伴う顧客からの問い合わせに対応するためのFAQを10項目作成してください。質問は具体的で頻出が予想されるものを選び、回答は丁寧でわかりやすい表現を用いてください。また、各回答には追加の情報源へのリンクも含めてください。」

これらのプロンプトを活用することで、各部門の特性に合わせた効率的な業務遂行が可能になります。生成AIの利用により、作業時間の短縮や品質の向上が期待できるでしょう。

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効果的なプロンプトの書き方で、ChatGPTを使いこなそう！

プロンプトは、ChatGPTとの効果的な対話を実現する重要な要素です。適切なプロンプトの作成により、より精度の高い回答を得られます。

深津式、ReAct、ゴールシークなど、様々なプロンプト技法があり、明確で具体的な指示を出すことが重要です。参考情報の提供や希望条件の指定により、回答の精度を向上できます。

また、参考情報の提供や希望条件の指定により、回答の精度をさらに高めることができます。プロンプトの工夫次第でChatGPTの可能性は大きく広がるでしょう。

最終更新日: 2024 / 10 / 7

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