「話題になっている音声生成AIはビジネスで使える?」
「音声生成AIに興味があるけど、どのようなツールがあるのかわからない」
「音声生成AIをビジネスで効果的に活用する方法を知りたい」
音声技術や生成AI技術の進化により、企業での音声生成AIの活用が広がっています。しかし、具体的な選び方や活用方法について悩んでいる方も多いのではないでしょうか。
そこで本記事では、音声生成AIとは何かやできることを解説しつつ、16のおすすめツールを紹介します。
また、音声生成AIを利用するメリットやビジネスでの活用事例・シーンまで説明します。
音声生成AIに関するノウハウを身につけて使いこなし、音声に関わる業務を効率化させましょう。
音声生成AIとは
音声生成AIとは、人工知能を用いてテキストから人間の声のような自然な音声を作り出す技術です。機械学習の力を駆使し、人間らしい抑揚や感情表現を実現します。
コールセンターでの自動応答や音声コンテンツの作成など、さまざまな場面で役立ちます。テキストを入力するだけで、まるで人間が話しているような音声を作り出せるため、企業や個人が質の高い音声コンテンツを簡単に制作可能です。
昨今、音声生成AIは世界中で活用されています。実際に、AI音声ジェネレータの世界市場は2023年に35億6,400万米ドル(約5兆3,816億4,000万円)と推計され、2024年から2030年までの間に年平均成長率29.6%まで拡大すると予測されました。
日本においても、音声配信や動画コンテンツの需要が高まり、音声を活用したビジネスシーンも増えているため、今後も市場が拡大するでしょう。
出典:株式会社グローバルインフォメーション「AI音声ジェネレータの市場規模・動向」
音声生成AIがビジネスパーソンに求められる理由
ビジネスで音声コンテンツへのニーズが急速に高まっている理由は、制作コストや時間を大幅に削減できるからです。これまでは音声制作のためにスタジオを借りたり、声優にナレーターを依頼したりする必要がありました。しかし、音声生成AIの登場により、費用と時間を大きく減らせるようになりました。
音声生成AIはテキストを打ち込むだけで、企業の研修動画やプロモーション映像などのあらゆる場面で必要な音声をすぐに作れます。内容の修正も簡単で、複数の言語にも対応できる使い勝手の良さもビジネスパーソンに求められる理由です。
音声認識との違い
音声認識は、人の声をテキストに変える技術で、音声生成AIとは反対の働きをします。スマートフォンでの音声入力や会議の記録作成などに使われ、入力された音声を分析してテキストデータに変換可能です。一方、音声生成AIはテキストから音声を作り出すという点で異なります。
音声生成AIができること3選
音声生成AIができることは以下のとおりです。
自然なイントネーションでの発話、文章読み上げ
オリジナルな声の生成
文脈を理解した発話
音声生成AIを使いこなすためにも、具体例を交えながらできることを解説します。
1.自然なイントネーションでの発話、文章読み上げ
音声生成AIは入力されたテキストを人間のような自然な声に変換可能です。ニュース記事やブログ、電子書籍といったコンテンツを音声で楽しめるため、視覚に頼らずに情報を得られます。運転中や家事をしている方など、文字を読むのが難しい状況でも便利に活用できるでしょう。
さらに、企業のマーケティングやカスタマーサポートの現場でも、テキストの自動音声化が役立ちます。さまざまな形で音声メッセージを届けられるようになり、一人ひとりに合わせた顧客体験を提供できるでしょう。
2.オリジナルな声の生成
音声生成AIは文字を読み上げるだけでなく、特定の声を学習して新しい音声を生み出すことも可能です。有名な俳優の声を真似たり、企業独自のキャラクターボイスを作ったりと、幅広い用途で活躍しています。
特に映画やゲーム、広告の分野では、このような音声合成技術を積極的に取り入れています。作品のキャラクターボイスにより、印象に残る広告ナレーションを作り出すことで、ブランドの認知度を高められるでしょう。
また、多言語で自然な発音の音声を作れるため、世界中の消費者に向けて、現地の言語で音声コンテンツを提供するといった試みが始まっています。
3.文脈を理解した発話
音声生成AIは私たちが話す言葉を理解し、適切な応答を返してくれます。「今日の天気は?」などの質問に答えてくれるSiriやAlexaといった音声アシスタントが登場して久しいですが、音声生成AIは、一つの質問だけでなく双方向の対話ができることが特徴です。
AIと気軽な会話ができる『cotomo』や新人営業担当のAIロールプレイングなど、実際にこの技術を活用したサービスも広がり始めています。
音声生成AIを選ぶときの5つのポイント
音声生成AIを導入する前に、以下の5つの重要なポイントを確認しましょう。
目的に合った機能を有しているか
音声の品質は高いか
対応言語やボイスバリエーションは豊富か
音声の出力をカスタマイズできるか
価格は適正か
基準を満たすツールを選べば、より効果的な活用が見込めます。
1.目的に合った機能を有しているか
音声生成AIツールには、それぞれ特徴的な機能があります。プロフェッショナル向けの高機能なものから、初心者でも使いやすいシンプルなものまで多種多様です。そのため、自分がどのような場面でAIを活用したいのか、具体的なイメージを持つ必要があります。
そのため、日常業務での使用頻度や求める音声の品質レベル、必要な機能などを明確にしてから選びましょう。本記事の後半で紹介する「音声生成AIのビジネスでの活用事例・シーン」も参考にしながら、自分の用途に合わせた最適なツールを見極めましょう。
2.音声の品質は高いか
音声の品質は、聞き手の印象を大きく左右する要素です。機械的な読み上げになっていないか・日本語は自然か・感情表現や抑揚が用途に適切かなどの観点でチェックをしましょう。
また、発音の鮮明さや背景ノイズの少なさも、重要な指標です。聞き手にストレスを与えない音声品質であれば、顧客に対して音声を活用できる場合でも使いやすいでしょう。
3.対応言語やボイスバリエーションは豊富か
音声生成AIの対応言語は、ツールによって大きな差があります。日本語はもちろん、多言語対応の有無や声質・話者の種類数も確認が必要です。なかには日本語を外国語に変換して出力するツールもありますが「英語と中国語のみ」「5か国語まで」など、対応言語が限られるサービスもあります。
そのため、旅行案内ビデオやアナウンスなど、外国語の音声を作成する予定がある場合は、必要な言語に対応しているかをあらかじめ確かめておきましょう。
4.音声の出力をカスタマイズできるか
音声生成AIの調整範囲は、ツールごとに異なります。音声の速度や高低、感情表現などを細かく設定できるものから、基本的な調整しかできないものまでさまざまです。さらに、カスタマイズ機能自体が搭載されていないツールもあります。
選ぶ際には、各社の公式サイトでデモ音声を確認したり、無料版で実際に使ってみたりしましょう。これにより、自分の求める調整がどこまで可能なのか、具体的に把握できます。
5.価格は適正か
音声生成AIの多くは、無料プランと有料プランを用意しています。本格的な利用には有料プランへの加入が前提となる場合も多いため、価格と機能のバランスを見極めることが大切です。
支払う料金に見合う価値があるか、ほかのツールの無料プランや有料プランで代用できないかを検討します。予算と必要な機能を天秤にかけながら、最適なプランを選びましょう。
【無料】音声生成AIツール・アプリのおすすめ9選
本項では、無料で利用できる音声生成AIツール・アプリのおすすめを9つ紹介します。
音声生成AI | 特徴 |
---|---|
CoeFont | アナウンサーや声優など、多彩な音声を生成 |
Lovo.ai | 元音声のアクセントやニュアンスを保ったまま生成が可能 |
Speechify | PDFや画像などからも読み上げが可能 |
Text to Speech AI | 40以上の言語と220種類の音声から選べる |
VALL-E X | 感情表現も反映できる |
VOICEVOX | アクセント・話し方の抑揚など、細かいニュアンスまで調整可能 |
コエステーション | シーンに合わせて声の抑揚を変えられるなど、カスタマイズ性が高い |
音読さん | Webページのテキストも読み上げ可能 |
ChatGPT | 音声の読み上げや会話も可能 |
特徴や機能を細かく解説するため、ぜひ参考にしてみてください。
1. CoeFont
出典:CoeFont
『CoeFont』は、10,000種類以上の音声バリエーションを備えた音声生成AIツールです。テキストを入力するだけで、リアルタイムで多言語の音声読み上げを実現します。わずか50文の学習で、あなたの声を再現するAI音声の作成も簡単です。
特徴は、自分の声だけでなく、アナウンサーや声優、著名人、2Dキャラクターなど多彩な声質を生成できる点です。またWebブラウザ上で音声編集も行えるため、PCやスマートフォンなど、どの媒体からでも利用が簡単です。
料金 | 無料(有料プランあり) |
多言語対応 | 〇 |
対応デバイス | PC・スマホ |
機能 | ・3種類のAI音声での音声生成 ・ボイスチェンジャー ・オリジナルAI音声の無料作成 ・プロジェクトの作成 など |
運営会社 | 株式会社CoeFont |
公式ページ |
2. Lovo.ai
出典:Lovo.ai
『Lovo.ai』は、高品質な音声変換を特徴とする音声生成AIツールです。500種類以上の音声と100言語への対応により、外国語コンテンツの作成にも適しています。高精度な音声クローン技術により、元の声のアクセントやニュアンスを忠実に再現します。
より人間らしい自然な話し方を重視する方におすすめです。
料金 | 14日間無料 |
多言語対応 | 〇 |
対応デバイス | PC・スマホ |
機能 | ・100以上の言語で500以上のAI音声生成 ・自動字幕 ・音声クローン |
運営会社 | LOVO Inc. |
公式ページ |
3. Speechify
出典:Speechify
『Speechify』は、2,000万ダウンロードを超える人気の音声読み上げアプリです。テキストや記事はもちろん、PDFや画像など幅広い文字情報に対応しています。音声はなめらかで、人間の声に近い自然さを備えています。
また、スマートフォンやタブレットから手軽に利用できる点が特徴的です。散歩中にニュースを聴いたり、通学中に学習コンテンツを耳で確認したりと、日常生活のあらゆる場面で活用できます。
料金 | 無料(有料プランあり) |
多言語対応 | 〇 |
対応デバイス | PC・スマホ |
機能 | ・テキストの読み上げ ・多様なサービスでの読み上げ ・最大9倍の速度設定 |
運営会社 | Speechify Inc. |
公式ページ |
4. Text to Speech AI
『Text to Speech AI』は、Googleの最先端AIテクノロジーを活用したAPI(アプリケーションやWebサービスなどのソフトウェア同士をつなぐインターフェース)を採用しています。独自の音声録音からカスタム音声合成モデルを学習させることで、より自然なオリジナルボイスを生み出せます。
40言語以上・220種類以上の音声から選択でき、日本語文章中の外来語も適切に読み上げ可能です。また、ヘッドホンや電話回線など、スピーカーの種類に応じて音声を最適化する機能も備えており、さまざまな用途に対応しています。
料金 | 無料(有料プランあり) |
多言語対応 | 〇 |
対応デバイス | PC・スマホ |
機能 | ・オリジナル音声の出力 ・長時間の音声の合成 ・声の高さのチューニング |
運営会社 | |
公式ページ |
5. VALL-E X
出典:VALL-E X
Microsoft社が開発した『VALL-E X』は、声の変換に加えて感情表現も再現する革新的な音声生成AIです。わずか3秒の音声サンプルから、話者の特徴をとらえた自然な音声を生み出します。また、生成した音声を英語や中国語に翻訳する機能も備えています。
特にナレーションやボイスボットなど、感情を込めて相手に伝える必要がある場面で優れているでしょう。話者の個性を保ちながら、より豊かな表現力を実現する点が魅力です。
料金 | 無料 |
多言語対応 | 〇 |
対応デバイス | PC・スマホ |
機能 | ・テキスト読み上げ ・音声翻訳 ・感情ごとの音声翻訳 |
運営会社 | Microsoft Corporation |
公式ページ | https://www.microsoft.com/en-us/research/project/vall-e-x/vall-e-x/ |
6. VOICEVOX
出典:VOICEVOX
『VOICEVOX』は、無料で利用可能な音声生成・歌声合成ソフトです。キャラクターの声を生成・編集する機能を備え、入力したテキストを選んだキャラクターの声で再生します。アクセントや抑揚、読み上げ速度、無音部分の長さなどの細かな調整も簡単です。
人気キャラクターの音声や歌声を作りたいユーザーに適しており、商用・非商用を問わず無料で利用できる点も特徴です。直感的な操作性と高い自由度で、クリエイティブな活動をサポートします。
料金 | 無料 |
多言語対応 | 〇 |
対応デバイス | PC・スマホ |
機能 | 無料 |
運営会社 | ・テキスト読み上げ ・アニメのキャラクターによる歌声合成 |
公式ページ |
7. コエステーション
出典:コエステーション
『コエステーション』は、ナレーター音声の調整に優れた音声生成AIツールです。災害アナウンスには力強く、応援メッセージには明るく配信するなど、場面に合わせて表現を変化させます。
また、アナウンサーや声優などの著名人から一般ユーザーまで、幅広い声質を活用できます。利用シーンに応じて最適な音声表現を選択し、効果的なメッセージを届けられる点も魅力的です。
料金 | 無料(有料プランあり) |
多言語対応 | 〇 |
対応デバイス | PC・スマホ |
機能 | ・自分の声を認識し出力 ・声の感情を調整 ・音声の共有 ・芸能人の声の生成 |
運営会社 | コエステ株式会社 |
公式ページ |
8. 音読さん
出典:音読さん
『音読さん』は、多言語に対応した高品質な音声読み上げサービスです。音声設定の細かな調整やファイルのダウンロード機能を搭載し、商用利用も可能な点が特徴です。ブラウザ拡張機能を使えば、Webページのテキストも簡単に音声化します。
さらに、読み上げたテキストや音声は、強固なセキュリティシステムで保護されたサーバーに保存されます。ログインユーザーのみがアクセスできる仕組みにより、ビジネスでもセキュリティに配慮しながら活用できるでしょう。
料金 | 無料(5,000字/月まで) |
多言語対応 | 〇 |
対応デバイス | PC・スマホ |
機能 | ・テキストや画像から音声読み上げ ・会話機能の利用 ・イントネーションや抑揚の調整 |
運営会社 | 株式会社さん |
公式ページ |
9. ChatGPT
出典:ChatGPT
『ChatGPT』に搭載された音声生成AIモデル「Voice Engine」は、15秒の音声サンプルをもとに、話者の特徴を捉えた自然な音声を生成します。感情豊かな表現や、母国語以外の言語でも違和感のない発声を実現可能です。
音声チャット機能やテキスト読み上げ機能により、より親しみやすい形で情報を伝えられます。
料金 | 無料(有料プランあり) |
多言語対応 | 〇 |
対応デバイス | PC・スマホ |
機能 | ・テキストから音声読み上げ ・音声会話 ・翻訳 ・会話速度の変更やアクセントの改善 |
運営会社 | OpenAI, Inc. |
公式ページ |
【有料】音声生成AIツール・アプリのおすすめ7選
有料で利用できる音声生成AIツール・アプリのおすすめは以下のとおりです。
音声生成AI | 特徴 |
---|---|
A.I.VOICE | 入力したテキストをキャラクターの自然な音声合成で読み上げる |
AITalk | 音声パターンは老若男女に幅広く対応 |
Murf.AI | テキストから音声への変換が数秒で完了 |
Niuman | 音声を生成するだけでなく人間と会話できるAIデジタルヒューマン |
ReadSpeaker | 45以上の多言語で、肉声のように感情豊かな音声を生成可能 |
Voice Peak | 商用可能な6つのナレーターから選べる |
VoxBox | アニメ声やゆっくりボイス、2つの人間の声の合成なども可能 |
ビジネスシーンで利用できる機能が満載なので、特徴を理解して目的に合ったツールを選びましょう。
1. A.I.VOICE
出典:A.I.VOICE
『A.I.VOICE』は、AITalk®の技術を活用して人間らしい豊かな音声を実現するソフトです。入力したテキストは、自然な音声合成で読み上げられ、音声ファイルとして保存されます。直感的な操作性と多彩なキャラクターボイスが特徴的です。
優れた日本語解析機能により、長文でも自然なイントネーションで読み上げます。また、キャラクターを変更すれば同じ文章でも印象が大きく変化するため、ポジティブ・ネガティブなシーンなどの状況に合わせた演出も実現できるでしょう。個人商用ライセンスの購入もしくはA.I.VOICE Bizとの契約で、商用利用も可能です。
料金 | ・WEB Editor:月額6万円 ・商用ライセンス:永年ライセンス:80万円 ・WEBAPI:月額6万円 |
多言語対応 | 〇 |
対応デバイス・OS | PC・スマホ |
機能 | ・テキストをキャラクターの自然な音声合成で読み上 ・音声を組み合わせて出力 ・話速、声の高さ、抑揚の調整 |
運営会社 | 株式会社エーアイ |
公式ページ | https:// A.I.VOICE.jp/ |
2. AITalk
出典:AITalk
『AITalk』は、流暢な日本語出力と人間らしい声色を追求した音声生成AIツールです。高度な日本語解析技術により、入力テキストから最適な読み方やアクセントを自動的に設定します。老若男女の声質に加え、関西弁での出力にも対応可能です。
活用例として、以下のような幅広い機器の音声UIに採用されています。
コミュニケーションロボット
スマートスピーカー
音声対話アプリ
カーナビ
家電 など
感情表現豊かな声で天気予報やニュース、道路交通情報などの定期更新コンテンツも配信できます。
料金 | 要問合せ |
多言語対応 | 〇 |
対応デバイス | PC・スマホ |
機能 | ・テキストから音声読み上げ ・あらゆる声を音声合成 ・ニュースなどをリアルタイムで音声読み上げ |
運営会社 | 株式会社エーアイ |
公式ページ |
3. Murf.AI
出典:Murf.AI
『Murf.ai』は、数秒でテキストを音声に変換する音声生成AIツールです。多言語対応で外国語音声も手軽に作成でき、直感的な操作画面で初心者も簡単に利用できます。Voice Over Video機能で既存動画へのナレーション追加も容易です。
声のスタイルやトーン、スピード、間など細かな編集により、人間らしい自然な音声を生成します。映像制作機能も備えているため、動画コンテンツの作成も一貫して行えます。
料金 | 要問合せ |
多言語対応 | 〇 |
対応デバイス | PC・スマホ |
機能 | ・音声生成 ・音声編集 ・翻訳 |
運営会社 | Murf Studio Pvt. Ltd |
公式ページ |
4. Niuman
出典:Niuman
『Niuman AI』は、株式会社ニュウジアが開発したAIデジタルヒューマンです。人間と見わけがつかない高品質な生成を実現し、時間帯や地域による制約なく稼働します。企業の広報や観光案内、イメージキャラクターなど、幅広い用途に活用できるでしょう。
音声生成だけでなく人間との会話も実現し、通常の音声発信以上の訴求力と発信力を持ちます。1分500円という手頃な価格設定も魅力です。
料金 | 1分500円~ |
多言語対応 | 〇 |
対応デバイス | PC・スマホ |
機能 | ・自然な声で音声生成 ・音声だけでなくデジタルヒューマンを生成 ・人間との会話 |
運営会社 | 株式会社ニュウジア |
公式ページ |
5. ReadSpeaker
出典:ReadSpeaker
『ReadSpeaker』は、45言語以上に対応し、感情豊かな肉声のようなAI音声を生成するツールです。入力テキストをあらゆる言語で音声化し、リアルで自然な音声を提供します。聞き取りやすい音質により、視覚障害者や高齢者向け商品のマーケティングにも活用できるでしょう。
PCやスマートフォン、タブレットなど、異なるOSやデバイスでもシームレスに利用できる点も特徴です。
料金 | 要問合せ |
多言語対応 | 〇 |
対応デバイス | PC・スマホ |
機能 | ・人間らしい音声の合成 ・テキストを読み上げ ・感情表現が可能 |
運営会社 | リードスピーカー・ジャパン株式会社 |
公式ページ |
6. Voice Peak
出典:Voice Peak
『Voice Peak』は、最新のAI音声合成技術を搭載した文字読み上げソフトです。商用可能な6つのナレーターセットには、男性、女性に加え、幼い女の子の声も収録されています。以下の5種の感情表現に対応し、高品質な音声を作成します。
喜び
悲しみ
怒り
ささやき
元気
編集した音声はWAV形式またはFLAC形式で保存され、ゲームやビジネス動画など幅広い用途に活用されています。
料金 | VOICEPEAK 商用可能 6ナレーターセット(パッケージ版):29,800円 |
多言語対応 | 〇 |
対応デバイス | PC(Windows、macOS、Linux) |
機能 | ・入力文字を読み上げ ・感情表現の調整 ・音声保存、辞書登録 |
運営会社 | 株式会社AHS |
公式ページ |
7. VoxBox
出典:VoxBox
『VoxBox』は、ネイティブで自然な音声生成に特化したAIツールです。画像やPDF、テキストを70種類以上の言語で音声に変換し、平均10秒で出力します。プロレベルの音声編集機能を備え、アニメ声やゆっくりボイス、複数音声の合成など、機能は多種多様です。
エンターテインメントはもちろん、ビジネスや教育現場でも幅広く活用されており、実用性の高いツールとして評価されています。
料金 | 2,580円~(無料プランあり) |
多言語対応 | 〇 |
対応デバイス | PC・スマホ |
機能 | ・画像やPDF、テキストを音声に変換 ・自分の声を合成して文章を読み上げ |
運営会社 | iMyFone Technology Co., Ltd. |
公式ページ |
音声生成AIをビジネスで利用する際の4つのメリット
ビジネスにおいて、音声生成AIを利用するメリットは以下のとおりです。
場面・状況に合わせた音声を用意することができる
人間による収録の手間が減る
翻訳がスムーズになる
音声コンテンツの制作コストが減る
以下の項で詳しく解説します。
1.場面・状況に合わせた音声を用意することができる
音声生成AIサービスは、さまざまな種類の音声を提供しています。そのため、「今回の商材のプレゼンテーションでは落ち着いた男性の声を採用しよう」「生徒向けの教育コンテンツのナレーションは明るい女性の声にしよう」といったように、場面に応じて手軽に使い分けられるのがメリットになります。
2.人間による収録の手間が減る
音声生成AIの導入により、従来必要だった声優やナレーターによる収録作業が不要になります。収録のためのスタジオ確保やスケジュール調整、機材のセットアップといった準備作業も省略できるようになりました。
テキストを入力するだけで必要な音声を生成できるため、収録からアップロードまでの一連の作業工程が大幅に簡略化されます。特に複数のバリエーションが必要な場合でも、テキストを修正するだけで何パターンもの音声を即座に生成できる点が大きな利点です。
3.翻訳がスムーズになる
多言語対応の音声生成AIを導入すれば、国境を越えたコミュニケーションがスムーズになります。世界中のリスナーや国際的な顧客に向けて、音声・動画コンテンツを通じて、メッセージを効率的に届けられます。
カスタマーサポートや教育、トレーニングの分野でも、言語の壁を気にせずサービスを展開可能です。各地域特有のアクセントや発音にも対応するため、地元の方にとって、親近感のあるコンテンツを提供できます。そのため、サービス提供者が外国語を習得していなくても、サービスの海外展開も可能です。
4.音声コンテンツの制作コストが減る
音声生成AIは、コンテンツ制作のコストダウンに貢献します。プロのナレーターや声優への依頼費が削減できるほか、定期的なコンテンツ更新やリピート制作も容易になり、長期的な経費削減につながる点も特徴です。予算内で多くの音声コンテンツを生み出せるため、費用対効果に優れた運用を実現する可能性があります。
音声生成AIをビジネスで利用する際の2つの注意点
ビジネスでの音声生成AI活用には注意すべき重要なポイントがあります。
著作権を侵害しないかを確認する
求めている言語を利用できるかを確認する
利用前に確認しておくべき2つの点について説明します。
1.著作権を侵害しないかを確認する
音声生成AIの利用には著作権への配慮が欠かせません。企業のマーケティングや顧客対応での活用が広がる一方で、利用規約を軽視すると知らないうちに著作権法違反を引き起こす危険性があります。法的な問題を避けるため、事前に詳しい確認が必要です。
特に商用利用の場合は、各ツールの利用規約を入念にチェックしましょう。事前に利用範囲を把握することで、生成AIツールを安全に利用できるでしょう。
2.求めている言語を利用できるかを確認する
音声生成AIツールの多くは、対応可能な言語に制限があります。外国語の音声を使用したい場合、まずはツールの言語対応状況を確認しましょう。例えば、日本語と英語だけに対応するツール、アジア圏の言語に特化したツールなど、製品によって大きな違いがあります。
ホームページやサービス紹介資料などを見ながら、事業展開する地域の言語に対応しているかを見極めましょう。
音声生成AIのビジネスでの活用事例・シーン
昨今、音声生成AIの活用範囲が広がり、ビジネスの現場でも導入が進んでいます。主な活用事例は以下のとおりです。
ナレーションを生成
ゲームのキャラクターの声を生成
英語の学習
コールセンターでの回答
医療分野における患者との対話
どのようなシーンで活用しているのかを詳しく解説いたしますので、音声生成AIを取り入れる際の参考にしてみてください。
1.ナレーションを生成
eラーニング教材やプロモーションビデオにおいて、音声生成AIの需要が急速に拡大しています。例えば、東急世田谷線では、10駅の構内アナウンスに音声生成AIを導入し、日本語と英語、男女合わせて4種類の声で案内放送を提供しました。外国人利用者にも「まもなく電車がまいります。黄色い点字ブロックの内側へお下がりください」と、わかりやすく伝えています。
このように、音声生成AIの活用により、声質や感情表現を細かく調整した音声を生成可能です。ナレーターのスケジュール調整や録音スタジオの確保といった従来の課題も解消され、アナウンス制作の速度向上とコスト削減を実現しました。
参考:ReadSpeaker「【東急電鉄株式会社】東急世田谷線の駅構内放送としてReadSpeakerのAI音声(音声読み上げ)が採用」
2.ゲームのキャラクターの声を生成
ゲーム業界では、声優を使わずにAI音声を活用する事例が増えています。AIが作り出した音声は人間の声と見わけがつかないほどの自然さです。
また、音声生成AIの翻訳機能を使えば、複数言語でのゲームリリースも円滑に進められます。予算の制約で声優を起用できないケースや多言語展開を目指す場合も、コストや時間をかけずにリリースできるでしょう。
参考:Forbes「The Finals' Is Using AI Voicework And It Is Bad」
3.英語の学習
音声生成AIは英語学習の強力なツールです。膨大なデータをもとにした最新の語彙や表現を学べ、ネイティブスピーカーとの会話に近い体験を通じてスピーキングスキルを向上できます。
例えば「私は会社員で営業職として働いています。今の仕事はたくさんの人とコミュニケーションを取れるので好きです」という内容を英語で発音します。そして「もっと自然に聞こえるように手伝ってください」と伝えると、違和感のない英語に翻訳することが可能です。自分が知らないさまざまな英単語や文章を学びつつ、ビジネス英語を身につけられるでしょう。
さらに、レストランでの注文やホテルでのチェックイン、友人との趣味の会話など、実践的な場面を想定した練習も可能です。音声生成AIとの対話を重ねることで、実用的な英語力を効率的に身につけられます。
4.コールセンターでの回答
コールセンターにおける音声生成AIの活用は、顧客対応の効率化と品質向上に大きく貢献します。実際に、ヤマト運輸株式会社では2020年11月から、AIオペレーターによる集荷依頼電話応対サービスを法人向けに開始しました。音声認識技術と音声合成を組み合わせ、AIによる自動応対を実現しています。AIで対応が難しい場合は自動的に人のオペレーターへ切り替わる仕組みを構築し、利用者の不安を解消しています。
電話の待ち時間が大幅に削減され、顧客満足度が向上したため、2021年4月からは個人向けにもサービスを拡大しました。音声生成AIの活用により、コールセンター業務の効率化と品質向上を両立しています。
参考:ヤマト運輸「『AIオペレータ』による自動受付で集荷依頼」
5.医療分野における患者との対話
医療分野においての患者との会話でも音声生成AIを活用し、業務の効率化や対応の質向上につなげられます。
例えば、対話型AIシステム「HAL3」は、人間とのコミュニケーションを主に開発され、機械的な印象のない自然な音声を実現しました。音声合成技術を駆使し、より親しみやすい対話を生み出しています。
具体的には、患者との雑談や問診を通じて、感情の変化や精神状態を的確に把握し、医療や介護の場面で起きる異変を早期に発見できます。さらに、福祉の分野では視覚障がい者や失語症の方向けに、自然なイントネーションでの読み上げサービスを提供しました。
医療と福祉の両面で、患者に寄り添うコミュニケーションツールとしての役割を担っています。
参考:AI Market「音声合成とは?AIで何が変わる?仕組み活用事例4選を紹介!」
音声生成AIに関するよくある3つの質問
音声生成AIについて、多くのユーザーから寄せられる質問と回答をまとめました。
音声生成AIは今後どのような使い方ができますか?
自分の声をAIに出してもらうことはできますか?
どのファイル形式で出力されますか?
以下の項で詳しく解説します。
1.音声生成AIは今後どのような使い方ができますか?
音声生成AIの活用範囲は急速に拡大しており、教育分野では学習教材の音声化やスピーキング・リスニング教材の作成への利用が予想されています。医療分野では患者への説明や服薬指導の自動音声案内、エンターテインメント分野ではゲームキャラクターの声やアニメーションの音声制作に活用されるでしょう。
さらに、多言語対応機能の進化により、グローバルなコミュニケーションツールとしても注目を集めています。
2.自分の声をAIに出してもらうことはできますか?
可能です。まず高品質なマイクで声を録音し、音声合成ソフトに取り込んで学習を行いましょう。学習を経て、音声合成モデルが完成すれば、入力したテキストを自分の声で読み上げるよう変換します。
作成したモデルは、パーソナライズドナビゲーションシステムやオーディオブックのナレーションなど、幅広い用途に活用できます。個性的な声質や話し方の特徴も忠実に再現され、オリジナルの音声コンテンツ制作を実現できるでしょう。
3.どのファイル形式で出力されますか?
音声生成AIツールから出力される音声ファイルの形式は多岐にわたります。形式によって音質や容量、保存・共有方法に特徴があり、用途に応じた選択が重要です。
MP3形式は圧縮技術により小さなファイルサイズながら適度な音質を維持し、WAV形式は非圧縮で最高音質を実現します。AAC形式も容量を抑えつつ良好な音質を保ちますが、PCやスマホで再生する際には専用ソフトが必要です。
使用環境や目的に合わせて形式を選び、導入予定のツールが対応しているかを確認してください。
音声生成AIをビジネスで活用して付加価値を生み出そう
音声生成AIは、テキストを人間らしい自然な音声に変換する技術です。企業における音声コンテンツの制作効率を向上させ、コストを削減できる革新的なツールとして注目を集めています。
本記事で紹介したとおり、音声生成AIはナレーション制作やゲームキャラクターの声の生成、英語学習、コールセンター業務など、幅広いビジネスシーンで活用されています。多言語対応もしていることから、海外にコンテンツを提供したいというニーズも満たせるでしょう。
音声生成AIを活用する際は、著作権に違反していないかや必要な言語に対応しているかを確認しましょう。音声品質やカスタマイズ性、価格など、目的に合わせて、ツールを選んでみてください。
音声を生成するだけでなく、会議などの音声から議事録を作成したい方には『Rimo Voice』がおすすめです。1時間の音声データを約5分で文字起こしでき、AIが要約まで行うため、文字起こしと清書する時間を大幅に削減できます。
雑音や意味のない発声を自動除去したり、動画の字幕データを書き出したりできるなど、機能も多彩です。文字起こしに関するあらゆる作業を効率的に行えるでしょう。
無料トライアルも用意しているので、気になる方はぜひ一度お試しください。
最終更新日: 2025 / 1 / 7
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